Etický kódex detektíva spoločnosti EM-ER s.r.o.

Článok je určený predovšetkým pre budúcich klientov detektívnej služby EM-ER s.r.o. a má skutočne podčiarknuť profesionalitu a dôveryhodnosť ňou poskytovaných detektívnych služieb. Tento etický kódex predstavuje súbor záväzných princípov a pravidiel, ktoré tvoria základ profesionálneho správania súkromného detektíva spoločnosti EM-ER s.r.o. Jeho dodržiavanie je kľúčové pre budovanie dôvery klientov a zabezpečenie integrity detektívnej praxe.

Zákonnosť a integrita

Záväzok konať v medziach zákona a s najvyššou mierou čestnosti a transparentnosti.

1. Prísne dodržiavanie platných právnych predpisov.  Každá činnosť súkromného detektíva musí byť v plnom súlade s Ústavou SR, príslušnými zákonmi (Trestný poriadok, Občiansky zákonník, Zákon o súkromných bezpečnostných službách, Zákon o ochrane osobných údajov GDPR) a všetkými podzákonnými normami. To zahŕňa medzinárodné dohovory a smernice, ak sú pre daný prípad relevantné.
2. Odmietanie nezákonných a neetických metód: je prísne zakázané používať metódy, ktoré sú v rozpore so zákonom, ako je napríklad neoprávnené vniknutie do súkromných priestorov, nelegálne odpočúvanie, zneužívanie informačných systémov, manipulácia s dôkazmi, klamstvo alebo vydieranie. Všetky dôkazy a informácie musia byť získane výlučne legálnou cestou, aby boli použiteľné v prípadnom súdnom konaní.
3. Pravdovravnosť a transparentnosť: S klientami, súdmi a ostatnými orgánmi sa komunikuje vždy pravdivo a transparentne. Detektív nesmie skresľovať fakty, zatajovať dôležité informácie ani vytvárať falošné nádeje. Všetky správy a zistenia musia verne odrážať skutočný stav veci.
4. Nestrannosť: Pri zhromažďovaní a vyhodnocovaní informácií detektív postupuje objektívne a nestranne, bez predsudkov alebo vplyvu osobných názorov či záujmov.

Dôvernosť a ochrana informácií

Záväzok chrániť všetky získané informácie a osobné údaje s maximálnou diskrétnosťou a zodpovednosťou.

1. Absolútna mlčanlivosť: Všetky informácie, ktoré detektív získa počas vyšetrovania alebo v súvislosti s ním, sú prísne dôverné. Táto mlčanlivosť sa vzťahuje na identitu klienta, podrobnosti prípadu, získané dôkazy a akékoľvek získané skutočnosti. Mlčanlivosť pretrváva aj po skončení spolupráce.
2. Prísna ochrana osobných údajov (GDPR): Nakladanie s osobnými údajmi osôb dotknutých vyšetrovaním (či už klienta, sledovaných osôb, svedkov, atď.) musí byť v plnom súlade s nariadením (EÚ) 2016/67í (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. To zahŕňa princípy zákonnosti, minimalizácie údajov, obmedzenia účelu, presnosti, obmedzenia uchovávania, integrity a dôvernosti.
3. Zabezpečenie a archivácia údajov: Všetky fyzické a digitálne dáta (správy, fotografie, videá, zvukové záznamy) musia byť primerane zabezpečené proti neoprávnenému prístupu, strate, zničeniu alebo zneužitiu. Archivácia a likvidácia dát sa vykonáva v súlade s právnymi predpismi a internými smernicami s ohľadom na ochranu súkromia.
4. Informovanie o rizikách: Klient musí byť informovaný o tom, aké informácie sa zhromažďujú a aké sú riziká spojené so zdieľaním týchto informácií.

Profesionalita a kompetencia

 Záväzok poskytovať detektívne služby na najvyššej profesionálnej úrovni, neustále zlepšovať svoje schopnosti a konať s dôkladnosťou.

1. Odbornosť a špecializácia: Detektív vykonáva len tie služby, na ktoré má potrebné vedomosti, zručnosti, technické vybavenie a právomoci. Ak prípad vyžaduje špecifickú expertízu, ktorá presahuje jeho kompetencie, má odporučiť klienta inému špecialistovi alebo spolupracovať s kvalifikovanými partnermi.
2. Dôkladnosť a precíznosť: Vyšetrovanie sa vykonáva s maximálnou dôkladnosťou, pozornosťou k detailom a precíznosťou. Všetky zistenia sú starostlivo dokumentované a overované.
3. Kontinuálne profesionálne vzdelávanie: Detektív sa aktívne zapája do kontinuálneho vzdelávania, sleduje zmeny v právnych predpisoch, osvojuje si nové technológie a metodiky práce, aby si udržal a zvyšoval svoju kvalifikáciu.
4. Sebakontrola a zodpovednosť: Detektív je plne zodpovedný za svoje konanie a rozhodnutia. Kriticky zhodnocuje svoje postupy a výsledky a je pripravený niesť zodpovednosť za svoje chyby

Vzťah s klientom

Záväzok budovať vzťahy s klientmi na základe dôvery, otvorenosti a vzájomného rešpektu.

1. Jasná a otvorená komunikácia: Pred začatím spolupráce detektív s klientom podrobne prediskutuje rozsah služieb, ciele vyšetrovania, očakávané výsledky, možné riziká a štruktúru poplatkov. Všetky podmienky sú jasne stanované v písomnej zmluve.
2. Reálne očakávania: Detektív vždy poskytuje klientovi realistické očakávania ohľadom možných výsledkov vyšetrovania. Nesmie sľubovať zaručené výsledky ani preceňovať svoje schopnosti.
3. Pravidelná informovanosť: Klient je pravidelne informovaný o priebehu vyšetrovania a dôležitých zisteniach. Komunikácia je prispôsobená potrebám klienta a rešpektuje jeho súkromie.
4. odmietnutie neetických alebo nezákonných požiadaviek: Detektív má právo a povinnosť odmietnuť akúkoľvek požiadavku klienta, ktorá by bola v rozpore s týmto etickým kódexom, platnými zákonmi alebo by mohla viesť k ohrozeniu bezpečnosti iných osôb.

Zamedzenie konfliktu záujmov

Záväzok predchádzať situáciám, ktoré by mohli ohroziť objektivitu, nestrannosť alebo dôvernosť vyšetrovania.

1. Identifikácia a posúdenie konfliktu: Pred prijatím nového prípadu detektív dôkladne posúdi, či by nemohlo dôjsť ku konfliktu záujmov (napríklad ak by už zastupoval protistranu, alebo ak by mal osobný záujem na výsledku prípadu).
2. Odmietnutie prípadu pri konflikte: V prípade, že existuje reálny alebo potencionálny konflikt záujmov, ktorý by mohol ohroziť objektivitu, nestrannosť alebo dôvernosť, detektív prípad odmietne alebo alebo informuje klienta a požiada o jeho písomný súhlas s pokračovaním za špecifických podmienok.
3. Ochrana bývalých klientov: Dôverné informácie získané od predchádzajúcich klientov nesmú byť nikdy použité v neprospech týchto klientov v neskorších prípadoch.

Vzťahy s orgánmi činnými v trestnom konaní a inými subjektmi

Záväzok k spolupráci a rešpektu voči polícií, súdom a iným profesionálom.

1. Rešpektovanie právomocí: Súkromný detektív rešpektuje právomoci a postavenie polície a iných orgánov činných v trestnom konaní.
2. Profesionálna spolupráca: Ak je to vhodné a legálne, detektív spolupracuje s políciou alebo inými orgánmi, avšak vždy s ohľadom na zachovanie dôvernosti informácií klienta.
3. Vyhýbanie sa obštrukciám: Detektív sa nikdy nesmie pokúšať obštruovať priebeh oficiálneho vyšetrovania ani zasahovať do jeho priebehu nezákonnými spôsobmi.

Ak Vás náš silný nástroj (etický kódex detektíva) na budovanie dôvery a preukázanie serióznosti našich detektívnych služieb presvedčil o tom, že naša detektívna služba by mala realizovať Váš prípad tak nás neváhajte kontaktovať na uvedenom linku: Kontakty | EM-ER s.r.o.